يارايي ادامه داد: حدود 44 درصد تماس‌ها از طرف دختران و 56 درصد از طرف پسران بوده است. سرپرست خط مشاوره تلفني صداي يارا با اشاره به اين‌كه 6/32 درصد مشكلات مطرح شده، مربوط به گروه سني سه تا شش بوده است، اذعان كرد: رتبه دوم مشكلات مطرح شده، مربوط به نوجوان 13 تا 18 سال بوده كه 5/81 درصد تماس گيرندگان نوجوان را دختران و 5/18 درصد آنان را پسران تشكيل دادند. وي با اشاره به تكميل پنج هزار فرم توسط مددجويان خط يارا در سال گذشته، گفت:20 درصد تماس گيرندگان شهر تهران از قشر متوسط و با درآمد متوسط 350 هزار تومان در ماه بودند. يارايي ادامه داد: 8/2 درصد كودكان قشر متوسط به مدرسه نمي‌روند، همچنين هشت درصد آن‌ها با سيستم آموزشي مشكل دارند و 8/1 درصد نيز با معلمان خود دچار درگيري فيزيكي شده‌اند. يارايي با بيان اين‌كه 5/11 درصد والدين براي دريافت اطلاعات در مورد مشكل كودك خود با صداي يارا تماس برقرار كرده‌اند، اظهار كرد:30 درصد والدين داراي مدرك تحصيلي ديپلم، چهار درصد فوق‌ليسانس و دكترا بودند و در گروه سني30 تا 40 سال قرار داشتند. وي افزود:50 درصد والدين در رابطه با نحوه برخورد با مشكل فرزند اولشان تماس گرفته‌اند. يارايي كمبود آگاهي والدين در تربيت جنسي كودكان و نوجوانان را عمده مشكل تماس گيرندگان مطرح كرد. وي يكي از مشكلات پيش روي صداي يارا را فرار كودكان از منزل خواند و گفت: در سه ماه اخير، پنج كودك از خانه فرار كرده‌اند، اما نمي‌دانستيم با آن‌ها چكار كنيم. به عنوان مثال پدري آدرس محل اقامت كودك خود را كه از منزل فرار كرده بود را مي‌دانست و از صداي يارا درخواست بازگرداندن فرزند را داشت كه صداي يارا نتوانست كمكي كند و در نهايت مجبور شديم به پدر كودك بگوييم از نيروي انتظامي ياري گيرد. وي زناي با محارم را از ديگر مشكلات پيش روي كودكان خواند و عنوان كرد: در اين مورد نيز نمي‌توانيم از كودك حمايت‌هاي لازم را انجام دهيم، چرا كه قوانين ما در اين مورد اندك و قضات نيز عنوان مي‌كنند، دستشان بسته است. وي با انتقاد از اين‌كه خط 123 ـ كودك آزاري ـ به طور شفاف در مدارس مطرح و به كودكان و نوجوانان معرفي نمي‌شود، تصريح كرد: 43 درصد جامعه هدف از طريق دوستان و آشنايان، هشت درصد از طريق مدرسه و 5/11 درصد از طريق فعاليت انجمن صداي يارا، با خطوط صداي يارا آشنا شده‌اند. سرپرست خط مشاوره تلفني صداي يارا يكي از مشكلات پيش روي انجمن را شماره تلفن‌هاي هشت رقمي آن اعلام و در اين باره تشريح كرد: اداره مخابرات خطوط سه شماره‌اي را به مراكز غيردولتي واگذار نمي‌كند. همچنين عنوان مي‌شود در صورتي كه خطي سه شماره‌اي باشد، تماس‌ها بايد كمتر از پنج دقيقه طول بكشد. در حالي كه ميانگين مدت زمان مشاوره صداي يارا با تماس گيرندگان 17 دقيقه و حداكثر80 دقيقه است. وي در پايان خاطر نشان كرد: بدليل آن‌كه مشكل شش درصد تماس گيرندگان از پشت تلفن رفع نمي‌شد، به صورت حضوري مشاوره‌هاي لازم به آن‌ها ارايه شده است.
سرپرست خط مشاوره تلفني «صداي يارا» و عضو انجمن حمايت از حقوق كودك با اشاره به فعاليت‌هاي دو سال اخير صداي يارا، گفت: در طول دو سال اخير، صداي يارا به شش هزار و224 تماس تلفني پاسخ داده است. به گزارش خبرنگار «اجتماعي» ايسنا، يارايي در جلسه توسعه و ارتقا خطوط كمك رسان به كودكان كه در مركز همايش‌هاي بين‌المللي وزارت امور خارجه و با حضور نماينده موسسه بين‌المللي CHI ـ شبكه خطوط ياري‌رسان ـ برگزار شد، افزود: 9 درصد تماس‌ها از شهرستان و مابقي از مناطق مختلف شهر تهران بوده است. وي با بيان اين‌كه مادران با 78 درصد بيشترين تماس گيرندگان با صداي يارا را تشكيل دادند، تصريح كرد: تنها 8/4 درصد تماس‌ها توسط پدران بوده است.
اولین باشید که نظر می دهید